Parallèlement au développement de la technologie, le commerce électronique est un secteur très prometteur à l'ère du 2.0. Par contre le Sénégal comme bon nombre de pays africains d'ailleurs est très en marge de l'e-commerce qui reprèsente un chiffre d'affaire de 144 milliards d'euros dans le monde.
Une solution e-commerce permet à un vendeur disposant d'une plateforme adéquate de mettre ses produits à la disposition du public via internet et d'en recevoir le paiement par ce même cheminement. Il ne se charge pas contrairement au e-business de l'aspect fidélisation du client par divers moyens qui seront mis en place, mais se contente juste de mettre en pratique les fonctionnalités liées au panier du client sur la plateforme.
Pourquoi le e-commerce est-il vraiment important
Pour un marché désordonné comme le nôtre où les mêmes produits sont rarement aux mêmes places, ce genre de solution serait carrément un bonheur parce qu'alliant rapidité des recherches, economie du déplacement et peut être même autre et autre chose. Et au Sénégal, où un marché peut pousser tellement vite qu'on ne s'en rendrait même pas compte et avec des produits très diversifiés, une plateforme e-commerce serait assez souhaitable par et pour tout un chacun.
Pourquoi le e-commerce est-il vraiment important
Pour un marché désordonné comme le nôtre où les mêmes produits sont rarement aux mêmes places, ce genre de solution serait carrément un bonheur parce qu'alliant rapidité des recherches, economie du déplacement et peut être même autre et autre chose. Et au Sénégal, où un marché peut pousser tellement vite qu'on ne s'en rendrait même pas compte et avec des produits très diversifiés, une plateforme e-commerce serait assez souhaitable par et pour tout un chacun.
Mais cela n'existe pas
Tout du moins le peu de sites e-commerce qui existent n'ont pas un développement assez fulgurant leur permettant de se faire remarquer et d'avoir la confiance des consommateurs. L'e-commerce rappelont le nécessite la mise en place d'une politique de sécurité irréprochable vu la vulnérabilité du web. Et de ce fait dans au Sénégal les blocages qu'ont pourrait citer sont dans plusieurs axes :
Il y a eu bien sûr des tentatives avant. Malheuresement avortées. Notons celle de la styliste de renom Oumou sy, qui en 2000 donc il y a 14 ans, avait prévu de lancer un site virtuel de commerce dénommé "la boutique d'Oumou Sy". Ce qui montre juste que le débat du commerce électronique au Sénégal ne date pas d'hier mais que rien de concret n'a encore été fait jusqu'à présent. Il y a aussi TPS qui se veut être le premier opérateur de commerce électronique au Sénégal mais hélàs qui est toujours méconnu du public.
Tout du moins le peu de sites e-commerce qui existent n'ont pas un développement assez fulgurant leur permettant de se faire remarquer et d'avoir la confiance des consommateurs. L'e-commerce rappelont le nécessite la mise en place d'une politique de sécurité irréprochable vu la vulnérabilité du web. Et de ce fait dans au Sénégal les blocages qu'ont pourrait citer sont dans plusieurs axes :
- la sécurité. Confier son numéro de code bancaire à un site web avec un back-end plus tôt douteux est un grand risque. Enplus avec la technologie nul n'est exempté de faille. Donc un système de paiement assez fiable devrait être employé.
- La disponibilité des produits. Ce serait assez outrageux d'exposer des produits dont on n'a pas possession.
- La clientèle. La plupart des gens n'ont pas tellement confiance en la technologie et donc mettre une solution e-commerce avec une bonne clientèle relève beaucoup du miracle.
- La vulgarisation de l'internet au Sénégal. Malgré les offres de moins en moins chères des fournisseurs, le net reste encore inconnu par une bonne partie de la population. En effet pour un père de famille commerçant qui se bat tous les jours pour donner à manger à sa famille, acheter un ordinateur passe absolument en seconde position et est même des fois inconcevable.
- L'analphabétisation de la majeure partie des commerçants qui ne peuvent de ce fait pas utiliser ces technologies et du coup ont une totale manque de confiance en cela.
- Sur le plan compétence technique dans les nouvelles technologies le Sénégal n'a cependant rien a envié à aucun autre pays. Les ingénieurs formés chaque année sont bel et bien assez qualifiés pour mener à bien ce type de projet.
Il y a eu bien sûr des tentatives avant. Malheuresement avortées. Notons celle de la styliste de renom Oumou sy, qui en 2000 donc il y a 14 ans, avait prévu de lancer un site virtuel de commerce dénommé "la boutique d'Oumou Sy". Ce qui montre juste que le débat du commerce électronique au Sénégal ne date pas d'hier mais que rien de concret n'a encore été fait jusqu'à présent. Il y a aussi TPS qui se veut être le premier opérateur de commerce électronique au Sénégal mais hélàs qui est toujours méconnu du public.
Cependant les perspectives sont bel et bien là.
Le sujet est vaste et là on a fait que le brosser. Espèrons qu'avec la concurrence active des divers opérateurs on pourra bientôt bénéficier d'infrastructures contribuant au développement de la solution. Surtout que les jeunes passionés sont en train de développer leurs idées du type Sandag'art.
Le sujet est vaste et là on a fait que le brosser. Espèrons qu'avec la concurrence active des divers opérateurs on pourra bientôt bénéficier d'infrastructures contribuant au développement de la solution. Surtout que les jeunes passionés sont en train de développer leurs idées du type Sandag'art.
4 Commentaires
Informaticien
En Février, 2014 (12:52 PM)Kaass Kaass
En Février, 2014 (14:35 PM)Cogiticien
En Février, 2014 (15:24 PM)Je ne comprends pas pourquoi si j'achete 5000F de credit dans la rue, je ne peux pas précommander une pizza en tapant "pizza [numeromodele] [zonedakar]" envoyé au numéro "80002" par exemple.
Je passerai le récupérer 30 min après le message de réponse de prise en compte de la commande pour ne pas avoir à patienter une fois sur place.
Ou qu'on m'appelle une fois la commande traitée pour livraison à domicile avec frais supplémentaire de 500 ou 1000F ?
Pareil pour les "dibis" etc...
A ton besoin de orange money ou d'un compte bancaire pour cela ???
Si c'est un probleme juridique l'état ou l'Umeoa doit lever ces blocages pour booster nos économies plombés par cette fameuse faible bancarisation.
Djedge
En Février, 2014 (08:42 AM)Participer à la Discussion