Des Call center de la place (Pcci, Wait 2 call), Kaly center…) sont actuellement ébranlés par une gigantesque affaire de fraude sur les télécommunications, comme le révèle Libération dans sa livraison du jour.
Ainsi, c’est grâce à des « procédés mafieux » que des centaines de millions ont été pompés. Résultat : pas moins de 26 personnes travaillant dans ces centres d’appels ont été arrêtées en même temps que leurs complices.
Selon le journal, les agents en question procédaient à la création de faux profils et des « boutiques virtuelles » pour pomper les opérateurs de téléphonie.
Mis aux arrêts donc, les 26 suspects ont été présentés au Procureur de la République, alors que des rebondissements sont attendus dans cette affaire pour le moins rocambolesque.
21 Commentaires
Anonyme
En Octobre, 2017 (09:20 AM)Anonyme
En Octobre, 2017 (10:01 AM)Anonyme
En Octobre, 2017 (10:03 AM)Anonyme
En Octobre, 2017 (10:10 AM)Anonyme
En Octobre, 2017 (10:10 AM)Anonyme
En Octobre, 2017 (10:11 AM)Anonyme
En Octobre, 2017 (10:20 AM)Anonyme
En Octobre, 2017 (10:35 AM)Anonyme
En Octobre, 2017 (11:07 AM)Un "liseur"
En Octobre, 2017 (11:40 AM)Merci
Anonyme
En Octobre, 2017 (11:57 AM)Tout dans le fonctionnement des centres d'appels constitue une fraude.
Il s'agit dans ce genre d'activité de se faire passer pour un agent de tel ou tel opérateur téléphonique et de proposer ses services. Soit en RÉCEPTION D'APPELS où c'est l'agent qui reçoit les appels pour répondre aux besoins des abonnés ou en EMISSION D'APPELS où c'est l'agent qui, cette fois émet des appels vers des "prospects" pour proposer des abonnements ou autre service.
Déjà c'est une usurpation de fonction car l'agent est bien l'employer du centre d'appel et travail dans le centre d'appel (PCCI, QUALITY CENTER ...).
Ce travail est quantifié en terme d'OBJECTIFS pour l'agent qui se doit de les atteindre pour être bien rémunéré et là tout est bon à proposer surtout pour les Campagnes qui ciblent les prospects en France pour les opérateurs Français en sachant que les propositions sont souvent fallacieuses car le but est tout simplement de faire souscrire ce Prospect par tous les moyens (pour l'atteinte des objectifs).
Les données personnelles de ces clients sont relevées ce qui constitue une porte ouverte à toutes les arnaques possibles et imaginables.
Il arrive même que le Centre d'Appels signe un contrat d'exclusivité avec tel opérateur alors qu'il travaille en même temps avec deux ou trois opérateurs concurrents. Ils existe plusieurs Plateaux au sein d'un centre d'appels et il est difficile de savoir ce qu'on y fait si on n'est pas mis dans la confidence.
Je me lasse d’énumérer tous les disfonctionnements liés à cet activité car ils sont nombreux et ignorés du commun des sénégalais car c'est une activité relativement récente.
La santé des agents est mise à rude épreuve sans couverture distancielle, les responsables sont impitoyables sur le rythme de travail, les salaires tardent le pus souvent et on sait que l'inspection du travail est très limitée dans ce domaine, l’état ferme souvent les yeux ...
En tout cas les propriétaires de centres d'appels (marocains, français et sénégalais) ont découvert un vrai filon qui ne risque pas de tarir de sitôt.
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33c
En Octobre, 2017 (12:29 PM)Tout le système est bâti sur de l'usurpation d'identité et des non dits. Les salaires sont misérables, la preuve, voyez le nombre de personnes qui sont passé par les call-center en terme de recherche d'emploi.
Réveillez-vous chers Sénégalais l'Etat ne défend pas vos intérêts. Ils sont très bien au courant. Vous êtes comme des esclaves, si l'un d'entre vous meurt y'a qu'a le remplacer car les esclaves, ce n'est pas ce qui manque. L'Université est tout proche et ne produit que des chômeurs.
Anonyme
En Octobre, 2017 (12:29 PM)Anonyme
En Octobre, 2017 (12:52 PM)http://actunet.net/elements-de-seneweb-dirigent-reseau-de-chantage-net/
Anonyme
En Octobre, 2017 (13:14 PM)Anonyme
En Octobre, 2017 (13:22 PM)Security Message for U.S. Citizens: Increased Security Awareness
October 18, 2017
The U.S. Embassy advises U.S. citizens to be vigilant when visiting establishments and staying at hotels frequented by Westerners due to a credible threat related to potential terrorist activity in Dakar.
U.S. Embassy personnel are not permitted to stay at seaside hotels in Dakar until the first week of December. U.S. citizens should expect to encounter increased levels of security screening while traveling around Dakar.
Review your personal security plans, remain aware of your surroundings, including local events, and monitor local news stations for updates. Be vigilant and take appropriate steps to enhance your personal security.
For further information:
See the State Department’s website, for the Worldwide Caution, Travel Warnings, Travel Alerts, and Country Specific Information for Senegal.
Enroll in the Smart Traveler Enrollment Program(STEP) to receive security messages and make it easier to locate you in an emergency.
Contact the U.S. embassy in Senegal, located on Route des Almadies, at +221 33-879-4000, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. and Fridays from 8:00 a.m. to 1:00 p.m. After-hours emergency number for U.S. citizens is +221 33-879-4444.
Call 1-888-407-4747 toll-free in the United States and Canada or 1-202-501-4444 from other countries from8:00 a.m. to 8:00 p.m. Eastern Standard Time, Monday through Friday (except U.S. federal holidays).
Anonyme
En Octobre, 2017 (13:49 PM)Anonyme
En Octobre, 2017 (14:46 PM)EXIGER DE SES AGENTS RIGUEUR , PONCTUALITÉ ,SÉRIEUX , HONNÊTETÉ et RESTER TROIS (3) à QUATRE (4) MOIS SANS LES PAYER , C'EST SIMPLEMENT CRIMINEL .
Anonyme
En Octobre, 2017 (15:46 PM)Anonyme
En Octobre, 2017 (17:58 PM)Anonyme
En Octobre, 2017 (09:54 AM)Participer à la Discussion