Le Directeur régional d’Air France Sénégal et Afrique de l’Ouest, Jean-Raoul Tauzin, n’est nullement ébranlé par la menace de plainte qui plane sur (sa) compagnie.
Même s’il dit regretter ce qu’il qualifie de «simple incident», Jean-Raoul Tauzin semble n’en avoir cure de la plainte que le ministre sénégalais de la Communication, des Tic et Porte-parole du gouvernement, Moustapha Guirassy, entend déposer contre «sa» compagnie aérienne. En conférence de presse, hier, à l’occasion de l’arrivée, à Dakar, d’une délégation de la direction d’Air France, M. Tauzin a exprimé son regret après ce qu’il qualifie de «simple incident» intervenu à l’aéroport de Roissy (France) et qui a empêché le ministre sénégalais de rallier Djedda où il devait effectuer le cinquième pilier de l’Islam.
Interpellé sur la plainte qu’entend déposer M. Guirassy contre Air France, la réponse du Directeur régional de la compagnie ne s’est pas fait attendre. «C’est regrettable. Mais, dans pareilles situations, le concerné peut nous saisir par téléphone ou alors par lettre pour voir comment régler le problème à l’interne. Pour ce cas précis, il s’agit simplement de quelques mots dans la presse», dédramatise-t-il. Poursuivant, il relève que «le seul article ne suffit pas. Lorsqu’un passager subit des ennuis, il est important pour nous de communiquer avec lui». Naturellement, renseigne M. Tauzin, «nous cherchons à communiquer avec le ministre, mais en vain. Maintenant, il semble, selon un article de presse, qu’il veut déposer une plainte. Nous attendons cette plainte. Mais un simple article de presse ne suffit pas», répète-t-il.
Pour rappel, le ministre de la Communication, des Tic et Porte-parole du gouvernement, Moustapha Guirassy, s’est récemment vu refuser le vol Paris – Djedda par la compagnie Air France qui, disait-il, lui avait bel et bien vendu un billet Dakar – Djedda (voir l’Observateur N°2150 du lundi 22 novembre 2010). Toutes griffes dehors, le ministre a menacé d’ester en justice la compagnie de navigation pour non-respect de ses engagements. Ce face-à-face avec les journalistes a été l’occasion, pour Pierre Descazeau, directeur d’Air France pour l’Afrique et le Moyen-Orient, entouré de Cécile Vic, Déléguée générale de la Fondation d’entreprise Air France, et de M. Tauzin, de lister une kyrielle de projets financés par la fondation au Sénégal. Notamment le Samu-social Sénégal qui consiste «à intervenir dans le domaine de l’assistance médicale et psycho-sociale aux enfants des rues».
10 Commentaires
Basketteur
En Novembre, 2010 (21:31 PM)Basketteur
En Novembre, 2010 (21:34 PM)a quoi va servir sa plainte?
Cmouss
En Novembre, 2010 (21:40 PM)Licrus
En Novembre, 2010 (22:08 PM)Metso77
En Novembre, 2010 (23:15 PM)Oumar
En Novembre, 2010 (23:50 PM)Bruce
En Novembre, 2010 (00:45 AM)Babeldemba
En Novembre, 2010 (10:06 AM)Yandécodou
En Novembre, 2010 (14:43 PM)Jhk
En Novembre, 2010 (16:34 PM)Participer à la Discussion