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Sante

Structures sanitaires : Des agents de santé risquent un licenciement pour mauvais comportements

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Structures sanitaires : Des agents de santé risquent un licenciement pour mauvais comportements
L’accueil et la prise en charge des urgences restent le maillon faible du système de santé sénégalais. Pour régler définitivement cette question, le directeur des Etablissements de santé, Saliou Diallo, a révélé que les agents de santé qui auront un écart de langage vis-à-vis des patients seront sanctionnés. Ils risquent même de perdre leur poste pour mauvais comportements.  

Pour améliorer la qualité de l’accueil et de la prise en charge des urgences sanitaires, le ministère de la Santé a mis en place plusieurs directives. Pour les évaluer, Saliou Diallo, directeur des Etablissements de santé (Es), a entamé une tournée de sensibilisation dans les hôpitaux de Dakar. Le Centre hospitalier national et universitaire Aristide Le Dantec est la première structure à avoir l’accueilli. Ici, M. Diallo a affiché la volonté des autorités sanitaires de doter des hôpitaux de véritables services d’accueil et des urgences (Sau) garantissant une bonne prise en charge des populations.

Cependant, l’application de ces directives passe par un changement de comportements des agents de santé. Après une réunion à huis clos avec les responsables de l’hôpital Dantec, le directeur des Es a rendu publique l’intention de sanctionner sévèrement tous les agents de santé qui auront un écart de langage avec des malades. « Ceux qui crieront sur les malades risquent de perdre leur emploi », a-t-il averti. Pour M.?Diallo, il faut sanctionner dans le court terme et éduquer dans le long terme. « Des notes de services seront mises à la disposition des directeurs d’hôpital pour rappeler aux agents de santé que les mauvais comportements vis-à-vis des malades sont interdits dans les structures de santé », a expliqué Saliou Diallo.

Il a aussi révélé que des agents de santé seront formés pour renforcer les services d’accueil et de prise en charge des malades. Désormais, pour distinguer les agents, chaque catégorie socioprofessionnelle aura sa blouse et un badge où seront inscrits son nom et sa profession.

Le directeur des Es a également promis de sanctionner positivement des agents qui vont s’illustrer par leurs bons comportements. Saliou Diallo n’écarte pas de mettre en jeu des prix pour les hôpitaux qui mettront en place des services d’accueil et de prise en charge des urgences de qualité. Il a rappelé que l’accueil et la prise en charge des urgences exigent des moyens. « Il ne suffit pas de dire aux hôpitaux de bien accueillir et soigner les malades, pour que cela se fasse. C’est tout un ensemble de dispositions qu’il faut prendre et suivre. C’est ce que le ministère de la Santé est en train de faire », a indiqué M. Diallo qui a noté que plusieurs  directives ont été aussi prises. 

Elles vont de la mise en place des services d’accueil et des urgences (Sau) à un personnel de qualité en passant par une disponibilité de médicaments pour éviter des ruptures. Un règlement intérieur, où sont intégrées toutes les questions liées à l’accueil et à la prise en charge des urgences, a été élaboré.



10 Commentaires

  1. Auteur

    Bien

    En Mars, 2015 (18:30 PM)
    Ça c'est une très bonne nouvelle. A force de voir les malades défilés, certains agents de santé deviennent insensibles aux douleurs des autres. De l’accueil agressif avec ces dames à la peau dépigmentées qui traitent les gens comme des moins que rien, à la prise en charge marquée par la fainéantise, tout est à revoir dans le système sanitaire sénégalais. Cependant certains agents font correctement leur travail.
  2. Auteur

    Indigné

    En Mars, 2015 (18:41 PM)
    Il est vraiment temps de commencer à mettre de l'ordre dans ce pays. Sans ordre et discipline, point d'Emergence!
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    Auteur

    Dr

    En Mars, 2015 (18:52 PM)
    Ca c'est une décision à saluer. Reste à voir si les agent vont suivre les directives de bonnes conduite.



    Salutations
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    Auteur

    Nina Diatta

    En Mars, 2015 (18:53 PM)
    cest une bonne initiative . je vous encourage mr diallo il faut aller jusquau bout pas de massala de grace . en commencant par la maternité. chaque profession sa blouse trop de laxisme dans nos systhemes sanitaire . surtout ce mot ki me fait mal .....ndagaalou yallala ......

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    Auteur

    Virtuel

    En Mars, 2015 (19:58 PM)
    Mesures très salutaires; le Sénégal a vraiment besoin d'un pouvoir politique qui fonctionne dans la résolution des problèmes quotidiens des populations. Continuez à travailler dans ce sens et n'écoutez pas certains malveillants qui passent tout leur temps à comploter. Dieu prendra soins lui-même de vous. Chapeau bas.   <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">  
    Auteur

    Excellent

    En Mars, 2015 (20:11 PM)
    Je vous assure que l'on rencontre des infirmiers(res) tellement impolis dans les structures publiques. Vivement ces mesures  <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">  
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    Auteur

    Pap

    En Mars, 2015 (20:15 PM)
    je salue cette initiative de mr diallo. d'abord, le fait important est l'identification clair des catégories socio-professionnelles (les blouses dédiées) et des agents (les badges). cependant, il faut noter que la fourniture en tenue de travail par les établissements de santé est irrégulières et certains agents achetent des tenues de friperie ou se font confectionner des tenues. notons que dans les rares établissements où les badges ont été confectionnés, leur port ne dure que les premiers jours. ces badges sont donc des investissements en pure perte. de ce point point de vue, il me parait plus judicieux de mettre en place d'abord dans les hopitaux de niveau 3 un service de confections pour la réalisation de linge hospitalier, de tenue de travail (et d'obliger tous les agents à porter les tenues personnalisées faites par l'hopital). cela limitera les dépenses en badge et tout agent qui ne porterait pas la tenue officielle s'exposerait à des sanctions. l'identification de l'agent limite de fait les comportements non adaptés.

    sur un autre point, je ne vois pas dans l'article un seul élémént de procédure pour sanctionner un agent en conflit avec des demandeurs de soins. une situation fréquente se produit à l'hopital est le cas où le personnel se fait insulter par les accompagnants d'un patient.

    je crains que ces déclarations aient seulement un effet d'annonce comme c'est souvent le cas au senegal.

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    Auteur

    Dr Ba

    En Mars, 2015 (22:32 PM)
    DECISION SALUTAIRE...

    LUTTER CONTRE LA MORT, SAUVER DES VIES ET REDONNER DE L'ESPOIR. TELLE EST NOTRE DEVISE
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    Auteur

    Xxl

    En Mars, 2015 (11:30 AM)
    Bonne initiative.Ne faudrait-il pas commencer par un recrutement plus sélectif?Le candidat doit avoir des qualités relationnelles naturelles...En plus,une définition claire de la mission de chaque corps doit etre rappelée pour une meilleure organisation du travail,car meme le gardien-indispensable à son poste-veut jouer au docteur.Il faut nécessairement revaloriser l'apprentissage et la connaissance pour de meilleures performances et des résultat tangibles.Sans ces pré-requis,la sensibilisation reste de ne pas etre très efficace.C'est un point de vue.
    Auteur

    Safi

    En Mars, 2015 (12:06 PM)
    bonne initiative mais le meilleur maternité c 'est a l'H M O. Ils sont formidables mach Allah et je les félicite bien et bonne continuation
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