L’accueil et la prise en charge des urgences restent le maillon faible du système de santé sénégalais. Pour régler définitivement cette question, le directeur des Etablissements de santé, Saliou Diallo, a révélé que les agents de santé qui auront un écart de langage vis-à-vis des patients seront sanctionnés. Ils risquent même de perdre leur poste pour mauvais comportements.
Pour améliorer la qualité de l’accueil et de la prise en charge des urgences sanitaires, le ministère de la Santé a mis en place plusieurs directives. Pour les évaluer, Saliou Diallo, directeur des Etablissements de santé (Es), a entamé une tournée de sensibilisation dans les hôpitaux de Dakar. Le Centre hospitalier national et universitaire Aristide Le Dantec est la première structure à avoir l’accueilli. Ici, M. Diallo a affiché la volonté des autorités sanitaires de doter des hôpitaux de véritables services d’accueil et des urgences (Sau) garantissant une bonne prise en charge des populations.
Cependant, l’application de ces directives passe par un changement de comportements des agents de santé. Après une réunion à huis clos avec les responsables de l’hôpital Dantec, le directeur des Es a rendu publique l’intention de sanctionner sévèrement tous les agents de santé qui auront un écart de langage avec des malades. « Ceux qui crieront sur les malades risquent de perdre leur emploi », a-t-il averti. Pour M.?Diallo, il faut sanctionner dans le court terme et éduquer dans le long terme. « Des notes de services seront mises à la disposition des directeurs d’hôpital pour rappeler aux agents de santé que les mauvais comportements vis-à-vis des malades sont interdits dans les structures de santé », a expliqué Saliou Diallo.
Il a aussi révélé que des agents de santé seront formés pour renforcer les services d’accueil et de prise en charge des malades. Désormais, pour distinguer les agents, chaque catégorie socioprofessionnelle aura sa blouse et un badge où seront inscrits son nom et sa profession.
Le directeur des Es a également promis de sanctionner positivement des agents qui vont s’illustrer par leurs bons comportements. Saliou Diallo n’écarte pas de mettre en jeu des prix pour les hôpitaux qui mettront en place des services d’accueil et de prise en charge des urgences de qualité. Il a rappelé que l’accueil et la prise en charge des urgences exigent des moyens. « Il ne suffit pas de dire aux hôpitaux de bien accueillir et soigner les malades, pour que cela se fasse. C’est tout un ensemble de dispositions qu’il faut prendre et suivre. C’est ce que le ministère de la Santé est en train de faire », a indiqué M. Diallo qui a noté que plusieurs directives ont été aussi prises.
Elles vont de la mise en place des services d’accueil et des urgences (Sau) à un personnel de qualité en passant par une disponibilité de médicaments pour éviter des ruptures. Un règlement intérieur, où sont intégrées toutes les questions liées à l’accueil et à la prise en charge des urgences, a été élaboré.
10 Commentaires
Bien
En Mars, 2015 (18:30 PM)Indigné
En Mars, 2015 (18:41 PM)Dr
En Mars, 2015 (18:52 PM)Salutations
Nina Diatta
En Mars, 2015 (18:53 PM)Virtuel
En Mars, 2015 (19:58 PM)Excellent
En Mars, 2015 (20:11 PM)Pap
En Mars, 2015 (20:15 PM)sur un autre point, je ne vois pas dans l'article un seul élémént de procédure pour sanctionner un agent en conflit avec des demandeurs de soins. une situation fréquente se produit à l'hopital est le cas où le personnel se fait insulter par les accompagnants d'un patient.
je crains que ces déclarations aient seulement un effet d'annonce comme c'est souvent le cas au senegal.
Dr Ba
En Mars, 2015 (22:32 PM)LUTTER CONTRE LA MORT, SAUVER DES VIES ET REDONNER DE L'ESPOIR. TELLE EST NOTRE DEVISE
Xxl
En Mars, 2015 (11:30 AM)Safi
En Mars, 2015 (12:06 PM)Participer à la Discussion