Deux patients ont été confondus en Slovénie et l'un d'entre eux a été incinéré sous une mauvaise identité, un incident d'étiquetage qualifié jeudi de "totalement inacceptable" par les autorités slovènes.
"Quelqu'un a incinéré son père hier pour apprendre dès le lendemain qu'il était bien vivant, tandis qu'une autre famille a réalisé que c'était son parent qui en fait était mort", a déclaré le ministre de la Santé Danijel Besic Loredan au cours d'une conférence de presse.
Les deux hommes en fauteuil roulant avaient le même âge, provenaient de la même maison de retraite et avaient été conduits à l'hôpital de Celje (nord-est) pour raisons de santé dans la même ambulance. Deux jours plus tard, l'un d'entre eux est mort et c'est la mauvaise famille qui a été informée. Après le contrôle médico-légal obligatoire, elle a organisé l'incinération de son corps et des funérailles.
L'erreur a été découverte lorsque l'autre homme est rentré à la maison de retraite après son rétablissement. Le personnel s'est alors rendu compte qu'il portait au poignet la mauvaise étiquette d'identité. "À l'ère de la numérisation au XXIe siècle, c'est totalement inacceptable", a réagi le ministre, manifestement choqué, aux journalistes, ajoutant que l'erreur n'aurait jamais dû se produire même si l'un des patients souffrait d'une démence avancée. Son offre de démission a été rejetée par le Premier ministre et l'ouverture d'une enquête a été annoncée.
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